Privacy policy
Informazioni sul trattamento dei dati personali e sulle tue scelte.
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è April Solution S.r.l. a socio unico, con sede legale in Piazza Velasca, 8 – 20122 Milano (MI), Codice Fiscale e Partita IVA 08640870963, REA MI-2039029.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a assistenza@centroanomaliebancarie.it, indicando nell’oggetto “Privacy”, oppure alla sede legale.
Questa informativa riguarda lo shop accessibile all’indirizzo centroanomaliebancarie.eu/shop/ e la vendita di prodotti editoriali digitali, abbonamenti a riviste digitali o cartacee e software digitali in abbonamento mensile o annuale.
2. Quali dati sono trattati
- Navigazione e sicurezza: indirizzo IP, informazioni tecniche su browser e dispositivo, data e ora delle richieste, risorse richieste e registrazioni degli eventi di sicurezza, nei limiti delle configurazioni effettive.
- Account: dati identificativi e di contatto, credenziali e informazioni necessarie alla gestione dell’area personale.
- Ordini e fatturazione: prodotti acquistati, dati di fatturazione e, ove richiesti, codice fiscale, partita IVA, codice destinatario, PEC e indirizzo di spedizione, limitatamente alla rivista cartacea.
- Pagamenti e abbonamenti: esito e riferimenti delle transazioni, stato degli ordini e delle sottoscrizioni, informazioni necessarie ai rinnovi e alla gestione dei metodi di pagamento scelti.
- Prodotti digitali: autorizzazioni di accesso ai file, disponibilità e registrazioni dei download previste dal servizio; per i software, dati necessari alla gestione delle licenze e degli accessi. Eventuali telemetrie e dati caricati nei software richiedono una descrizione specifica del servizio.
- Assistenza: contenuto delle richieste, recapiti e informazioni comunicate dall’utente.
- Preferenze facoltative: consensi e scelte relativi a comunicazioni promozionali e strumenti di tracciamento, se utilizzati.
I dati sono forniti dall’utente, generati durante l’utilizzo dei servizi oppure ricevuti dai fornitori coinvolti nell’esecuzione di un acquisto, ad esempio per confermare un pagamento.
3. Perché trattiamo i dati
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste relative a prodotti e servizi. | Misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR; per altre richieste, legittimo interesse a gestire le comunicazioni, art. 6.1.f. |
| Creare e gestire l’account, eseguire ordini e pagamenti, fornire prodotti e download, gestire abbonamenti e assistenza contrattuale. | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR. |
| Adempiere obblighi fiscali, contabili e richieste delle autorità previste dalla legge. | Obbligo legale, art. 6.1.c GDPR. |
| Proteggere il sito e gli account, prevenire abusi e frodi, accertare o difendere diritti. | Legittimo interesse del titolare e degli utenti alla sicurezza e alla tutela dei diritti, art. 6.1.f GDPR, nel rispetto dei diritti dell’interessato. |
| Inviare comunicazioni promozionali, quando il servizio è attivo. | Consenso specifico, art. 6.1.a GDPR, salvo un’eventuale diversa ipotesi consentita dalla legge da descrivere e verificare separatamente. |
| Utilizzare tracciamenti facoltativi per statistiche o pubblicità. | Consenso, quando richiesto dall’art. 122 del Codice privacy e dal GDPR. |
Le comunicazioni necessarie a un ordine o a un abbonamento sono distinte da quelle promozionali. La semplice visita al sito non costituisce consenso.
4. Conferimento dei dati e scelte
I dati necessari all’esecuzione del servizio o all’adempimento di obblighi di legge sono richiesti nei moduli pertinenti. Senza tali dati potrebbe non essere possibile gestire l’account, completare l’acquisto o fornire il servizio richiesto. Gli altri campi sono facoltativi.
L’eventuale consenso al marketing è facoltativo e può essere revocato senza pregiudicare gli acquisti. La revoca non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati prima di essa.
5. Chi può trattare i dati
I dati possono essere trattati dal personale autorizzato e dai soggetti che forniscono servizi necessari allo shop: hosting e manutenzione, gestione degli ordini e dei prodotti digitali, posta elettronica e assistenza, servizi amministrativi e contabili, eventuale logistica.
Quando operano per conto del titolare, i fornitori sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR; altri soggetti, quali determinati prestatori di pagamento e professionisti, possono operare come titolari autonomi secondo il servizio svolto.
I metodi disponibili sono mostrati nel checkout. I rispettivi fornitori trattano i dati necessari alla transazione secondo le proprie informative e i ruoli applicabili. Eventuali comunicazioni alle autorità avvengono nei casi previsti dalla legge. Qualora i servizi utilizzati comportino trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo, si applicano le condizioni e le garanzie previste dal capo V GDPR. Per informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicabili è possibile contattare il titolare.
Il portale formazione April è accessibile all’indirizzo april.cloud.readydigital.it/portal/v2/. Il collegamento “Wallet” conduce al medesimo portale esterno. Per i trattamenti connessi ai servizi del portale si rimanda anche alla relativa informativa. Anche l’utilizzo di servizi esterni di messaggistica può comportare il trattamento da parte del relativo fornitore.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
I termini dipendono dalla finalità e dagli obblighi applicabili. La chiusura dell’account non comporta la cancellazione dei documenti che devono essere conservati per legge o per la tutela di diritti.
- Account e servizi digitali: per la durata necessaria alla gestione del rapporto e degli accessi previsti dal contratto; gli archivi soggetti ad altri obblighi sono gestiti separatamente.
- Ordini e documentazione contabile: per i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile, e per l’ulteriore tempo necessario in caso di controversie o obblighi di conservazione.
- Assistenza: per gestire la richiesta e il successivo periodo necessario a documentarne la soluzione e tutelare i diritti connessi.
- Marketing: per il periodo definito nella relativa informativa e fino a revoca o opposizione, ferma la conservazione minima necessaria a documentare le scelte.
- Log, cookie e dati statistici: secondo termini proporzionati alle finalità e alle configurazioni documentate dei servizi.
7. Cookie e strumenti di tracciamento
I cookie tecnici e gli strumenti strettamente necessari consentono funzioni quali sessione, autenticazione, carrello e sicurezza e non richiedono il consenso quando ricorrono le condizioni di legge. Per gli strumenti non necessari occorre acquisire un consenso preventivo valido, ove richiesto.
Non tutti gli strumenti statistici sono automaticamente esenti: l’eventuale assimilazione ai cookie tecnici dipende dalle condizioni e dalle configurazioni effettive. L’anonimizzazione dell’indirizzo IP, da sola, non dimostra l’assenza di dati personali o di trasferimenti internazionali.
Le scelte sui tracciamenti facoltativi devono poter essere modificate o revocate attraverso il sistema di gestione del consenso. Le impostazioni del browser costituiscono una possibilità aggiuntiva e possono incidere anche sui cookie necessari.
8. Sicurezza e modalità del trattamento
I dati sono trattati mediante strumenti elettronici e, ove necessario, documentali. Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi, con accessi autorizzati e limitati alle finalità pertinenti. Le misure devono essere aggiornate e verificate nel tempo; nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.
9. I tuoi diritti
Nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento; puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e ottenere la portabilità per i dati forniti, trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e opporti in qualsiasi momento al marketing diretto. L’opposizione al marketing comporta la cessazione del trattamento per tale finalità.
Scrivi a assistenza@centroanomaliebancarie.it. Se necessario per verificare l’identità, potranno essere richieste informazioni aggiuntive proporzionate. Il riscontro è fornito di regola entro un mese, con eventuale proroga nei casi previsti dal GDPR e comunicazione delle ragioni.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente e ricorrere all’autorità giudiziaria.
10. Aggiornamenti dell’informativa
L’informativa deve essere aggiornata quando cambiano servizi, trattamenti o requisiti applicabili. Le modifiche rilevanti sono comunicate con modalità appropriate.
Revisione del testo: 1 ottobre 2026.